Overzicht

Bedrijfsinformatie

Vacature Service Adviseur

Klinkt de combinatie service en advies als muziek in de oren voor jou? Zorg jij ervoor dat je de verwachtingen waar maakt van de klant door goed te schakelen tussen de klant en de werkplaats? 

Wat ga je doen?
Als Service Adviseur bij Louwman Mercedes-Benz in Veghel ben jij samen met je zes collega’s het visitekaartje voor de klanten van de werkplaats. Jij weet dat je de werkplaatsreceptie morgen ochtend gaat openen, daarom lees je je van te voren alvast in. Zo weet je welke Trucks en Bedrijfswagens er ’s morgens gebracht gaan worden en welke er al staan waar je collega’s vanavond nog mee verder gaan. En inderdaad, de klanten komen tegelijk met jou aan. Je neemt de sleutel in ontvangst en vraagt of er nog bijzonderheden zijn. Deze bijzonderheden noteer op de werkorder die je zo aan de monteur gaat overhandigen. 

Na de eerste sleutels in ontvangst te hebben genomen komt je collega binnen die eindelijk je eerste kop koffie kan halen, het is iedere ochtend weer hollen. Dit heeft mede te maken met de reparaties die ingepland moeten worden, onderdelen die besteld worden en de goedkeuring die nodig is vanuit de eigenaar, chauffeur of leasemaatschappij. Jij hoeft je in ieder geval niet te vervelen als Service Adviseur bij Mercedes-Benz. 

Verder bewaak je gedurende de dag samen met de chef werkplaats de voortgang van het werk en informeer je de klanten. 

Aan het einde van de dag komen de klanten hun auto ophalen waarbij je meer uitleg geeft over wat er gaedaan is aan de auto en maak je de factuur op. Jij zorgt ervoor dat je goed meedenkt met de klant en bent oplossingsgericht. Zo kan jij een klant met een probleem zelfs lachend de winkel laten verlaten en zorg jij ervoor dat ze ook weer terugkomen.  

Wie ben jij?
Gastvrijheid en klantgerichtheid zijn jouw sterkste punten! Ook ben je flexibel, de werktijden zullen afwisselend zijn waarbij je in de avonden en op zaterdag ingezet kunnen worden. Daarnaast:

  • heb je ervaring als Serviceadviseur in de autobranche OF heb je ervaring in de hospitality branche;
  • wil jij de ins en outs leren van Vans en Trucks, zodat jij de klant goed te woord kan staan over de benodigde werkzaamheden
  • heb je affiniteit met techniek.

Wat bieden wij jou?

  • We volgen de CAO, maar stemmen jouw salaris af op jouw kennis en ervaring. ADV kan je opnemen in tijd of laten uitbetalen, toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond worden uitbetaald;
  • alle benodigde kennis over een auto, zodat jij een expert wordt in de klant goed te woord kunnen staan over de benodigde werkzaamheden!
  • een gezellig team, bestaan uit 6 collega’s op de vesting in Veghel;
  • training en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

Wil jij als Service Adviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.200 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Brian Pronk via 06-15254364.

Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures.

Profiel Service Adviseur

Arbeidsvoorwaarden

Contact